PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社4CRAFT(以下「当社」といいます)は、当社が運営するグッズ制作サービス「GEEK」(以下「本サービス」といいます)において取得する個人情報を、 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に従って適切に取り扱います。
制定日:【要記入:YYYY年M月D日】 / 最終改定日:【要記入:YYYY年M月D日】
01事業者情報
| 事業者名 | 株式会社4CRAFT |
|---|---|
| 事業部門 | OEM事業部(サービス名:GEEK) |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿【要記入:丁目・番地・建物名】 |
| 代表者 | 【要記入:代表者氏名】 |
| 個人情報保護管理者 | 【要記入:部署名・役職名】 |
02取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
お客様にご提供いただく情報
- 氏名、会社名・団体名、部署名
- メールアドレス、電話番号、住所(納品先を含む)
- LINEの表示名、プロフィール画像、トーク内でお送りいただいた画像・ファイル・メッセージの内容
- お問い合わせ内容、ご相談内容、制作に関するご要望
- デザインデータ、ラフ画、参考画像その他の入稿物
- お取引に関する情報(受発注内容、請求先情報、入金情報)
お客様のご利用にともない自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS情報
- 閲覧したページ、滞在時間、参照元URL
- Cookieおよび類似技術により生成される識別子
なお、当社は要配慮個人情報を取得いたしません。
03利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、お見積りの作成およびご提示
- グッズ制作・OEM制作・印刷業務の受注、仕様確認、デザイン制作、製造、検品および納品
- ご請求、お支払いの確認その他の経理業務
- 納品後のアフターフォロー、不具合対応、再制作のご相談への対応
- 本サービスに関するご案内、新商品・キャンペーン等の情報提供(ご本人が希望された場合に限ります)
- 本サービスの品質向上および新たなサービスの開発のための分析(個人を特定しない統計処理を行います)
- 利用規約に違反する行為への対応、当社の権利・財産・サービスを保護するための対応
- 法令に基づく対応
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。
04第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
05業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。 具体的には、製造・印刷・加工を行う協力工場、配送業者、決済・請求業務の受託者、システム提供事業者などが該当します。
委託にあたっては、個人情報保護法に定める基準を満たす委託先を選定し、機密保持に関する契約を締結したうえで、 委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
06Cookieおよびアクセス解析ツールの利用
本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のためにCookieおよび類似技術を使用し、 Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは、Cookieを利用して個人を特定しない形で情報を収集します。 収集される情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび 「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
Cookieの受け入れはブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しないことがあります。 Googleアナリティクスによるデータ収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンを導入することで無効化できます。
07LINE公式アカウントを通じて取得する情報
本サービスでは、LINE公式アカウントを通じたご相談・お見積り・ご発注を受け付けています。 お客様が当社のLINE公式アカウントを友だち追加し、メッセージを送信された場合、 当社はLINEヤフー株式会社が定める範囲において、お客様の表示名、プロフィール画像、および送信されたメッセージ・画像・ファイルの内容を取得します。
これらの情報は、本ポリシー第3項に定める利用目的の範囲内でのみ利用します。 LINEアプリ自体における情報の取扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。
なお、お客様の同意なくトーク内容を公開・転載することはありません。 制作事例として実績を紹介する場合は、事前に個別の許諾をいただいたうえで掲載します。
08入稿データ・著作物の取扱い
お客様よりお預かりしたデザインデータ、ラフ画、参考画像その他の入稿物は、当該制作案件の遂行のためにのみ使用します。 これらの著作権その他の知的財産権は、お客様または正当な権利者に帰属します。
当社は、お客様の事前の同意なく、入稿物を他の案件に転用し、または第三者に開示することはありません。 制作物を当社の実績・広告として掲載する場合は、事前に個別のご許諾をいただきます。
09安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の定期的な点検
- 人的安全管理措置:従業者への定期的な教育、秘密保持に関する誓約書の取得
- 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域の管理、機器および書類の盗難・紛失防止措置
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、通信の暗号化、不正アクセス防止のための仕組みの導入
10保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、その必要がなくなったときは、遅滞なく消去または廃棄します。 ただし、法令により保存期間が定められている情報については、当該期間中保管します。
なお、LINE公式アカウントのトーク履歴は、LINEヤフー株式会社の仕様により保存期間に制限があります。 重要なお取引内容については、別途書面またはメールにて記録を残すことを推奨します。
11開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人またはその代理人からの求めにより、当社が保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求に対応します。
ご請求は第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき対応いたします。 なお、ご請求内容によっては、法令の定めによりご希望に沿えない場合があります。その場合はその旨と理由をご説明します。
12お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、以下の窓口までご連絡ください。
| 窓口 | 株式会社4CRAFT OEM事業部 個人情報お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新宿【要記入:丁目・番地・建物名】 |
| メールアドレス | 【要記入:privacy@(社用ドメイン)】 |
| 電話番号 | 【要記入:電話番号】 |
| 受付時間 | 平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く) |
13本ポリシーの改定
当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定を行った場合は、本ページに改定後の内容および最終改定日を掲載します。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知その他の適切な方法によりお知らせします。